Отзывы о магазине

Здравствуйте, Полина! Оформить кредит или рассрочку можно на сайте achinsk.semafor19.ru, а также непосредственно в магазине! Заявка отправляется на рассмотрение в разные банки! Желаем Вам приятных покупок!

Здравствуйте, Сергей! Нам очень приятно получать обратную связь в виде отзывов и пожеланий от наших покупателей! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! Благодарим Вас за покупку и отзыв!

Здравствуйте, Марина Георгиевна! Благодарим Вас за покупку и отзыв! Нам очень приятно получать обратную связь в виде отзывов и пожеланий от наших покупателей! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов!

Здравствуйте, Надежда Ивановна! Благодарим за покупку и отзыв! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! Обеденные столы можно посмотреть на сайте в разделе «кухня ➡️ Обеденные группы»! Ассортимент обновляется и пополняется, уточнить о новинках можно в магазине: +7 (953) 855-70-00!

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за покупку в нашем интернет-магазине! Мы очень сожалеем, что сложилась такая ситуация и приносим свои извинения! За много лет работы на рынке с размерами не было проблем, данные кровати изготавливаются с габаритами 838*2032мм по крайним точкам и спальным местом 800*2000мм! Действительно мебель поставляется, когда это возможно, в разобранном виде для удобства транспортировки и исключения боя, но в нашем магазине действуют бесплатные доставка и сборка на специальных условиях! К сожалению, человеческий фактор имеет место быть, и на фабрике при производстве и упаковывании товара иногда случаются сбои, мы предоставили Вам недостающую фурнитуру! Замена бракованной детали была произведена, это не является основанием для возврата товара! Желаем Вам в дальнейшем только приятных покупок и позитивного настроения!

Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за покупку и отзыв! Нам очень приятно получать обратную связь в виде отзывов и пожеланий от наших покупателей! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов!

Здравствуйте, Елена! Благодарим за покупку и отзыв! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов!

Добрый день, Виталий Максимович! Благодарим Вас за отзыв! Разберёмся, примем меры! Будем рады видеть Вас снова!

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за покупку и отзыв!

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за покупку и отзыв! Нам очень приятно получать обратную связь в виде отзывов и пожеланий от наших покупателей!

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за покупку и отзыв!

Добрый день, Ирина! Очень сожалеем, что произошла такая ситуация! Грузчик, допустивший её уволен! Услуга бесплатной сборки мебели у Вас растянулась на два дня, т.к. сборщику пришлось задержаться на предыдущих адресах и к Вам он добрался позже назначенного времени! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Спасибо за Ваш отзыв!

Добрый день, barret81! Со шкафом, в купленном Вами размере, произошёл пересорт! Это было обнаружено при погрузке товара со склада, после закрытия магазина! В магазине остался последний экземпляр данного шкафа, поэтому Вам предложили перенести доставку на следующий день, но Вы отказались! Интернет-магазин «Семафор» не продаёт не существующие товары! Вы можете в любой день, в рабочее время, посетить магазин и оформить возврат денежных средств! Приносим свои извинения!

Добрый день! Уважаемая Алина, очень сожалеем, что у Вас остались плохие впечатления от покупки! С Вами работала опытный менеджер, но, к сожалению, сработал человеческий фактор, было очень много заказов! Были допущены ошибки в расчетах, недосчитали одну тумбу и фасад (1 фасад был обсчитан неверно, разницу его оплаты сотрудница взяла на себя), после чего с Вами созвонилась менеджер, донесла данную информацию, извинилась и уведомила о доплате, Вы согласились! С петлями, к сожалению, тоже допустили ошибку, их нужно было обменять, но Вы не берете трубку! За петли Вы оплатили не 1200, а 488 рублей по чеку, а доплату, о которой были уведомлены Вы так и не внесли... что тоже не честно с Вашей стороны. С менеджером проведена беседа!
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию!

Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за отзыв!

Добрый день, Алёна! Очень сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления от покупки! При возникновении вопросов при сборке мебели рекомендуем незамедлительно звонить в магазин, номера телефонов указаны на сайте! По поводу спилов, это либо брак фабрики (производится замена), либо Вы неправильно осуществили сборку, что очень часто бывает!

Добрый день, Анастасия! Благодарим, что выбираете нас! Для корпусной и бытовой мебели гарантийный срок равен 24 месяцам, для мебели для сидения и лежания - 18 месяцам, изделий детской мебели - 12 месяцам. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи мебели. Если Вы действительно изначально обнаружили недостаток в мебели, необходимо было незамедлительно обратиться в магазин Вашего города по телефону, указанному на сайте! В данном случае Вам необходимо позвонить в магазин либо написать нам на электронную почту mail@semafor19.ru!

Добрый день, Елена! Для клиентов магазина осуществляются бесплатные доставка и подъем товара до квартиры, а также услуги бесплатной сборки мебели, при соблюдении определённых условий, которые Вашей маме подробно разъяснила менеджер Валентина при демонстрации прихожей!
Вы правы, везде в магазине можно ознакомиться с подробными условиями по Бесплатной доставке!
*При покупке мебели в фабричной упаковке на сумму от 2 до 5 тыс-доставка осуществляется бесплатно до подъезда в вечернее время с 18 до 21 часа!
*При покупке мебели в фабричной упаковке на сумму от 5 тыс и выше-доставка осуществляется бесплатно до квартиры в вечернее время с 18 до 21 часа, а также оказывается услуга бесплатной сборки данного товара в дневное время!
*Если товар приобретается с витрины, доставка осуществляется на платной основе, товар едет в собранном виде, если габариты не позволяют, товар едет в частично либо полностью разобранном виде(в зависимости от модели)!
Так как прихожая оставалась в последнем экземпляре на витрине, в собранном виде, клиенту было предложено заказать товар в фабричной упаковке, для получения услуг бесплатной доставки/подъема/сборки мебели! Но клиент не захотел ждать! Поэтому доставка обошлась 400 руб до подъезда, от подъёма в магазине отказались! Доставка осуществляется не магазином, а с помощью услуг грузоперевозок, в магазине Вам физически чек на это выдать не могут!
Во время звонка в магазин Вам была предложена бесплатная услуга сборки мебели в дневное время, от которой Вы сами отказались!
Благодарим Вас за отзыв!