Отзывы о магазине

Средняя оценка магазина
5
Всего оценок: 12
5 12x
4 0x
3 0x
2 0x
1 0x
Елена
08.12.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Здравствуйте. Семь дней назад купили двухъярусную кровать, компьютерный стол, прихожую, обеденную группу, две полочки. За неделю все собрали самостоятельно, учитывая, что тратили часа полтора в день. Всё качественно. Подгонка деталей в пределах нормы. За недорогую цену обновили мебель в комнате и прихожей. Семья довольна, в особенности дети. Огромное спасибо всем за работу ( от руководителя до грузчика)!
  • Всё отлично
Елена
25.10.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Приобрели у вас прихожую, так как она была с витрины сказали доставка платная, привезут в собранном виде. Заплатили 700 рублей( хотя в магазине везде написано доставка и сборка бесплатно) . Вчера привезли просто доски в скотче и бросили в коридоре. За что деньги заплатили? Теперь мама пенсионер сидит и смотрит на эти доски. И почему если доставка платная, а чек не дают. Вы ,говорят, так деньги водителю отдайте. Сейчас звонили в магазин, нам сказали идите ищите эту девушку, пусть она вам ищет сборщика. Сервис...
  • Всё плохо
Ответ магазина

Добрый день, Елена! Для клиентов магазина осуществляются бесплатные доставка и подъем товара до квартиры, а также услуги бесплатной сборки мебели, при соблюдении определённых условий, которые Вашей маме подробно разъяснила менеджер Валентина при демонстрации прихожей!
Вы правы, везде в магазине можно ознакомиться с подробными условиями по Бесплатной доставке!
*При покупке мебели в фабричной упаковке на сумму от 2 до 5 тыс-доставка осуществляется бесплатно до подъезда в вечернее время с 18 до 21 часа!
*При покупке мебели в фабричной упаковке на сумму от 5 тыс и выше-доставка осуществляется бесплатно до квартиры в вечернее время с 18 до 21 часа, а также оказывается услуга бесплатной сборки данного товара в дневное время!
*Если товар приобретается с витрины, доставка осуществляется на платной основе, товар едет в собранном виде, если габариты не позволяют, товар едет в частично либо полностью разобранном виде(в зависимости от модели)!
Так как прихожая оставалась в последнем экземпляре на витрине, в собранном виде, клиенту было предложено заказать товар в фабричной упаковке, для получения услуг бесплатной доставки/подъема/сборки мебели! Но клиент не захотел ждать! Поэтому доставка обошлась 400 руб до подъезда, от подъёма в магазине отказались! Доставка осуществляется не магазином, а с помощью услуг грузоперевозок, в магазине Вам физически чек на это выдать не могут!
Во время звонка в магазин Вам была предложена бесплатная услуга сборки мебели в дневное время, от которой Вы сами отказались!
Благодарим Вас за отзыв!

Сергей
15.02.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта
Приобрел стенку, собственно всё устроило. Есть доставка, сборка бесплатно -что очень большой плюс, не много ждал сборщика - но успел за это время выбросить старую мебель:) Были и недочеты, но ко мне оперативно подъехал человек из магазина и всё решили без каких либо криков и недопонимания. Магазин советую, ко всем подходят индивидуально. МолодцЫ!
Альбина
25.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Добрый день ! Хочу высказать благодарность всем работникам магазина за приятную атмосферу ! Пришла выбирать обои и мне помогли подобрать .А еще оказалась на обои скидка 25% . Вот мне повезло . Всем срочно за обоями в магазин Семафор ! Скоро ВЕСНА !!!
Валентина Васильевна
25.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта

Здравствуйте !Зима , холод и уныние ! Замерзла , зашла просто погреться в магазин. Консультанты встретили с улыбкой и так стало тепло на душе .Я не хотела ни чего покупать ,вить я зашла только погреться. Я прошлась по всем залам и не очень понравился комод с зеркалом . Я вернулась через неделю и купила в том цвете в котором у меня моя мебель в доме . Комод доставили и занесли прям в дом . Теперь я с удовольствием прихорашиваюсь перед выходом на улицу . Спасибо за приятную атмосферу. Всех вам благ ! Валентина Васильевна .
Владимир
26.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Купил кухонный гарнитур,один из самых дорогих,с виду все красиво,но собрано отвратительно,размеры плавают,зазоры как в битом автомобиле,всю фурнитуру пришлось докручивать самому!дверцы прикручены одна выше другой,на нижних шкафах торцы местами отклеены,короче СДЕЛАНО УЖАСНО!!!лучше переплатить в другом магазине,но купить качественную мебель,чем в симафоре.
Администратор
27.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Добрый день, Владимир!
К сожалению, в Вашем отзыве не указаны ни модель, ни название кухонного гарнитура, чтобы понимать о каком, как Вы пишите «один из самых дорогих гарнитуров» идет речь. Стоимость каждого кухонного гарнитура зависит от вида материала и фурнитуры (т.е. ЛДСП, МДФ, петли с доводчиком, выкытная фурнитура и т.д.), а не от качества сборки.
Т.к. Вы пишите, что «с виду все красиво» - то можно предположить, что приобретаемый Вами гарнитур находился на витрине и имел отличный доступ для рассмотрения всех деталей, заготовок, фурнитуры, а так же качества сборки.
Правилами внутреннего распорядка магазина «Семафор», предусмотрено обязательное подписание соответствующего АКТа после осмотра покупателем приобретаемого товара. Соответственно, Вами был подписан такой документ.
О скрытых дефектах кухонного гарнитура Вы не сообщаете. Претензии в магазин от Вас не поступало.
Решая, как установить кухонный гарнитур, следует здраво оценивать свои возможности.
Регулировка всех комплектующих – петель, подвесок, направляющей фурнитуры, выведение правильных зазоров должны производиться только после монтажа кухонного гарнитура квалифицированным специалистом, который об этом знает.
Благодарим Вас за отзыв!
Администратор
27.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Добрый день, Владимир!
К сожалению, в Вашем отзыве не указаны ни модель, ни название кухонного гарнитура, чтобы понимать о каком, как Вы пишите «один из самых дорогих гарнитуров» идет речь. Стоимость каждого кухонного гарнитура зависит от вида материала и фурнитуры (т.е. ЛДСП, МДФ, петли с доводчиком, выкытная фурнитура и т.д.), а не от качества сборки.
Т.к. Вы пишите, что «с виду все красиво» - то можно предположить, что приобретаемый Вами гарнитур находился на витрине и имел отличный доступ для рассмотрения всех деталей, заготовок, фурнитуры, а так же качества сборки.
Правилами внутреннего распорядка магазина «Семафор», предусмотрено обязательное подписание соответствующего АКТа после осмотра покупателем приобретаемого товара. Соответственно, Вами был подписан такой документ.
О скрытых дефектах кухонного гарнитура Вы не сообщаете. Претензии в магазин от Вас не поступало.
Решая, как установить кухонный гарнитур, следует здраво оценивать свои возможности.
Регулировка всех комплектующих – петель, подвесок, направляющей фурнитуры, выведение правильных зазоров должны производиться только после монтажа кухонного гарнитура квалифицированным специалистом, который об этом знает.
Благодарим Вас за отзыв!
Ирина
28.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта

Всем доброго дня ! Купили матрас askona по приемлемой цене . Мы очень остались да вольны . Спали как на облаке .Спасибо консультантам .
Вероника
07.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Добрый день! Купила себе подарок к Новому году- шкаф угловой за 5900. Все просто супер! Очень довольна обслуживанием в магазине, своевременной доставкой и качественной сборкой. Пользуясь случаем, хочу поздравить весь коллектив магазина Семафор с Новым годом! Мира, вам, добра и стабильности! Вероника.
Администратор
08.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Добрый день, Вероника! Спасибо Вам за поздравление и за слова благодарности!
Поздравляем Вас и всех наших покупателей с Новым годом и Рождеством! Пусть в Ваших семьях царят спокойствие и благополучие! Пусть все неурядицы и проблемы остаются в старом году! А Новый Год принесет много радости, улыбок, достатка и исполнения желаний!
Ольга
16.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Долго выбирала обои . Зашла в ваш магазин и была очень рада . Мне предложили 1 м. обои со скидкой 25% и у меня вышла экономия семейного бюджета . И родителей уговорила на ремонт , а для пенсионеров это вообще большая вышла экономия . Спасибо что есть в нашем городе такой замечательный магазин . Процветание и расширение Вам.
Алена
23.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта


добрый день. приехали в магазин семафор покупать кровать, ценны приемлемые, консультанты посоветовали матрас аскона. купили остались очень довольны. большое спасибо.
Кирилл
23.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Купил квартиру . И задумался про ремонт . Друзья подсказали про чудный магазин в центре города Семафор. Я думал сделать бюджетный ремонт на первое время а когда пришел и увидел виниловые обои со скидкой . То решил поклеить сразу хорошие обои . И заодно присмотрел мебель в свою холостятскую квартирку . Следующия заплонираваная покупка кровать и матрац askona .
Вероника
05.12.2018
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Добрый день! Купили мини- диван, удобный механизм , сын остался доволен. Спасибо.
Валерия Аркадьевна
11.12.2018
Общая оценка магазина
Оценка сайта

Доброго времени суток! Долго выбирали новую мебель в съёмную квартиру. В вашем магазине, по рекомендации знакомых, выбрали полностью весь комплект: спальню, кухню, прихожую. Не смотря на доступные цены, полной суммы у нас, к сожалению, всё равно не хватало... Нам предложили рассрочку без процентов и переплат! Остались очень довольны отношением сотрудников, полноценной консультацией по всему ассортименту, быстрой доставкой, условиями рассрочки и качеством мебели! Рекомендую всем покупать мебель именно в вашем магазине. Тут всегда тепло встретят и качественно обслужат!))
Анна
05.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта


УЖАСНО!!!!!! Персонал отвратительный! Выбрали компьютерный стол, оказалось, что в данном цвете он в единственном экземпляре и выставочный образец, не продается!!!!! Но сотрудник пояснил, что через неделю, придут другие столы и они смогут продать данный, заменив его на другой. Мы вернулись через неделю, теперь нам сказали, что этот стол вообще не продается!!!!!! Стали вспоминать, вспомнили, что обещали, нам именно этот стол и попросили его 100 % оплатить, а доставка будет через 4 дня и то не факт, в связи с большой загруженностью грузчиков!!!!!!!!!!! Бред, отвратительно, покупатель трижды приходил с деньгами, и три раза отказ!!!!
Администратор
07.01.2019
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Добрый день, Анна!
Персонал, исполняющий свои трудовые обязанности, обязан соблюдать «Внутренние основные Правила магазина», в которых установлено, что выставочный образец может быть продан только при условии наличия идентичного образца на витрине.
В демонстрационном (торговом) зале по продаже мебели могут оформляться интерьеры, покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами, выбрать цвет, осмотреть качество изделия и т.д.
Мебель распространяется через розничную торговую сеть, при продаже на нее распространяются правила торговли.
Правила продажи товаров по образцам (далее именуются - Правила) разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст.140) и определяют порядок продажи товаров по образцам и оказания в связи с такой продажей услуг, а также регулируют отношения между покупателем и продавцом товаров.
В соответствии с вышеуказанными Правилами, при намерении покупателя приобрести товар – выставочный образец (в данном случае стол), товар приобретается на условиях продавца. Выписывается товарный чек, товар оплачивается и отгружается покупателю в разумный срок.
При повторном посещении Вами магазина 5 января 2019 г., Вам было предложено полностью оплатить товар, (тем самым 100% зарезервировать его за собой) и забрать его через три дня по причине того, что имеется большая загруженность по клиентской сборке изделий и выставить идентичный выставочный образец приобретаемого Вами стола раньше - не имеется возможности.
Наталья
28.09.2018
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Хотим выразить благодарность сотрудникам магазина Семафор за их профессионализм и культуру обслуживания.Подобрали нам мебель с учетом наших вкусов и доставка была произведена в кратчайшие сроки. Огромное спасибо.
Виктория
04.10.2018
Общая оценка магазина
Оценка сайта


Сделали заказ стол №5 в магазине Семафор еще 15 сентября, обещали что перезвонят, сегодня уже 4 октября, заказа нет, нет и звонка, до магазина не могу дозвониться, так как операторы отвечают что номер не существует, как так????? В чем дело???? Хоть бы 50% предоплаты просили, а по факту бы остальную получали. Почему нет в наличии в самом магазине и стоят только образцы?????? Как покупатель я имею право прийти и выбрать товар, купить его по наличию в магазине. Закон по правам потребителей почитайте внимательно!!!!